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Der Reiseführer für internationalen Versand

Alles, was du über den internationalen Versand deiner Artikel wissen musst!

Können wir es verarbeiten?

Ein paar Dinge können nicht durch unser Lager gehen - alles, was unser Team verletzen könnte, und alles, was nach deutschem Recht verboten ist. Das solltest du wissen:

Größe und Gewicht

Unsere Standardtarife gelten für Sendungen mit einer Länge von bis zu 200cm, einem Gurtmaß von bis zu 400cm und einem Gewicht von bis zu 50kg. Darüber hinaus empfehlen wir ein manuelles Angebot.

Nur für Nicht-EU-Länder

Warenwert und Ausfuhranmeldung

Sendungen mit einem Wert über 1.000,00 € erfordern eine förmliche Ausfuhranmeldung sowie eine körperliche Beschau durch den Zoll - dafür fällt eine Gebühr von 150,00 € an. Unsere Haftung ist auf 1.000,00 € pro Kundenkonto begrenzt.

Im Voraus bezahlt

Alle Artikel, die in unserem Lager ankommen müssen im Voraus an den Verkäufer bezahlt werden.

Keine Gefahrgüter

Wir können nicht mit Sprengstoff, giftigen oder unter Druck stehenden Gegenständen und allem anderen umgehen, was Menschen schaden könnte.

Nach deutschem Recht verboten

Wir arbeiten mit den örtlichen Behörden zusammen. Manche Artikel sind anderswo legal erhältlich, dürfen aber trotzdem nicht durch ein deutsches Lager gehen.

Die vollständige Übersicht findest du in unserer Liste der verbotenen Waren.

Kann es jemand transportieren?

Sobald deine Artikel in unserem Lager sind, muss ein Dienstleister sie auch transportieren können. Hier ein kurzer Überblick.

Lithium-Ionen-Batterien

Lithium-Ionen-Batterien sind Gefahrgut. Wir können sie nur in oder zusammen mit Geräten versenden - nie lose und nie als Powerbank - und nur mit UPS, DHL Express und FedEx.

Unser Hilfeartikel zu Lithium-Ionen-Batterien erklärt die Kapazitäts- und Gewichtsgrenzen sowie die Kennzeichnung, die wir anbringen müssen.

Hinweis

In unserem Tarifrechner kannst du nach Dienstleistern filtern, die Lithium-Ionen-Batterien transportieren.

Wertsachen und Versicherung

Die meisten Paketdienste beschränken ihre Versicherung für Schmuck, Bargeld und andere Wertgegenstände.

Verpackung

Wenn du unseren Konsolidierungsservice nicht nutzt, lohnt es sich, den Verkäufer um eine Verpackung für den langen Weg zu bitten.

Eine umfassende Übersicht, was wir nicht liefern können, findest du auf unserer Liste der verbotenen Waren.

Darfst du es importieren?

Einige Länder beschränken bestimmte Gruppen von Gegenständen. Das sind die häufigsten:

Pflanzen
Fleisch
Alkoholische Getränke
Markenartikel
Geschützte Wildtierprodukte
Medizinische Produkte

Das ist keine vollständige Liste - die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land. Ein Blick in die Bestimmungen deines Landes lohnt sich vor der Bestellung.

Nur für Nicht-EU-Länder

Bist du bereit, die Zollgebühren zu bezahlen?

Jedes Paket wird verzollt

Alles, was wir dir senden, passiert den Zoll deines Landes, bevor es bei dir ankommt.

Was die Kosten bestimmt

Die Zollgebühren richten sich nach Wert und Art der Ware. Die Einfuhrabfertigungsgebühr hängt vom Paketdienst ab, und in einigen Ländern kommt eine Einfuhrsteuer dazu.

Wie du bezahlst

Was anfällt, wird bei der Zustellung erhoben. Es geht an die Zollbehörde deines Landes oder den ausliefernden Paketdienst - nie an uns.

Das ist der Überblick über das, was beim internationalen Versand am wichtigsten ist.

Wie immer sind wir für dich da, falls es weitere Fragen gibt.